跨境网络
服务与原则

服务定位与覆盖

VPNEI 是跨境网络加速订阅服务，面向需要访问国际网站、使用 AI 工具及观看海外流媒体的用户。服务提供 100+ 国家 / 180+ 线路，支持 Windows、macOS、iOS、Android 与 Linux，同时在线不限台数。线路负责连接到海外出口；目标网站的账户资格、地区规则与内容授权仍由该网站决定。

选线与问题处理

选线先看访问目标所需地区，再比较同地区的 IEPL 专线、中转与直连。线路名称不是速度保证，实际体验也受本地网络、时段和目标服务影响。遇到连接问题，先确认订阅有效、客户端已更新线路，再换线验证；仍有异常时，通过用户面板提交工单，说明平台、线路名称和现象，不附订阅链接或密码。

计费规则保持明确：月订阅流量按开通日每月重置，流量包用完为止、永久不过期。本服务提供 30 天无理由退款，具体申请规则见使用条款。

隐私与最小化收集

VPNEI 采用无日志策略，不记录浏览内容；账户与订阅管理遵循最小化收集原则，仅处理提供服务所需的信息。无需邮箱地址，用户名+密码即可注册。工单排查应围绕故障本身，截图先遮盖账户凭据与订阅信息。军工级加密用于连接安全，账户密码和订阅链接仍需妥善保管；数据处理范围见隐私政策。