使用条款

服务内容与范围

VPNEI 提供用于跨境访问和访问国际网站的国际线路，覆盖 100+ 国家 / 180+ 线路，支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。线路选择、订阅信息与客户端获取通过用户面板进行；实际可使用的线路以面板展示及账号订阅状态为准。

本服务提供网络连接能力，不提供第三方网站的会员资格、内容授权或账号权限。目标网站的地区政策、内容目录与访问要求由其运营方决定，连接某一出口地区不代表一定能使用该网站的全部功能。

账号与订阅规则

无需邮箱地址，用户名+密码即可注册。用户应妥善保管密码、订阅链接和登录状态，避免在公开页面发布相关信息。发现凭据泄露或异常使用时，应及时修改密码、重置相关订阅信息，并通过工单说明情况。

同时在线不限台数，供账号持有人在自有或本人管理的设备上使用；这一规则不授予转售权。禁止出租、转售订阅，向其他人共享账号或订阅链接，或将本服务包装为面向他人的付费连接产品。

月订阅流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。流量包用完为止，永久不过期。选择前请核对套餐页与订单所列的价格、流量和计费方式。付款支持支付宝 / 微信 / USDT。

合规使用要求

用户应遵守所在地及实际使用行为所适用的法律法规，并遵守目标网站的服务规则。本服务不得用于违法用途，包括网络攻击、欺诈、传播恶意程序、非法获取数据或侵犯他人合法权益。

不得利用订阅线路干扰其他用户连接、滥用网络资源，或未经授权测试他人的系统。用户需自行确认访问内容、工具及业务活动是否合法；网络连接能力不能替代内容授权、业务许可或第三方平台的审核。

服务可用性与责任范围

实际连接受本地网络、运营商路由、出口地区、目标网站状态及线路维护影响。VPNEI 不承诺所有网站始终可访问，也不承诺固定速度、延迟或连续可用性。遇到连接异常，可更换线路并通过工单提供故障现象，避免提交密码或完整订阅链接。

维护、网络故障或第三方服务调整可能造成暂时中断。本服务不能控制第三方网站的停服、账号处理或地区政策变化。责任认定依适用法律及具体事实处理，本条款不免除依法不得免除的责任。

退款条款与申请方式

首次付费后 30 天内可申请无理由全额退款。申请时请登录对应账号，在用户面板工单中提出退款请求，并提供相关订单信息以便核对。无需以连接故障作为申请理由，也不必提交账号密码。

退款处理涉及订单核验及支付渠道操作，申请进展通过工单沟通，不另行承诺固定到账时间。退款对应的服务权益将随退款处理结束。超出上述范围的订单问题，可通过工单沟通，并依据适用法律处理。

账号终止与条款变更

发生违法使用、转售共享、攻击系统或持续干扰服务等情形时，VPNEI 可视情况暂停相关连接或终止账号使用。处理应基于具体行为；用户对处理有异议，可通过工单提交说明。账号处置不取消依法享有的退款或其他权利。

服务规则调整时，将更新本页日期，并通过站内公告或用户面板提示重要变更。影响现有订阅权益的变更，应说明适用范围，不能仅以更新条款追溯削减已确认的权益。个人信息处理规则请参阅隐私政策。