국제 네트워크
서비스와 운영 원칙

서비스 운영 원칙과지원 범위

VPNEI는 국제 네트워크 가속 구독 서비스로, 해외 웹사이트 접속, AI 도구 이용, 해외 스트리밍 시청이 필요한 사용자를 위해 제공됩니다. 100개국 이상, 180개 이상 노선을 지원하며 Windows, macOS, iOS, Android, Linux에서 이용할 수 있고 동시 접속 기기 수에는 제한이 없습니다. 노선은 해외 출구 서버까지 연결을 제공하며, 대상 웹사이트의 계정 자격, 지역별 정책과 콘텐츠 이용 권한은 해당 웹사이트에서 결정합니다.

노선 선택과 문제 해결

먼저 접속하려는 서비스에 필요한 지역을 확인한 다음, 해당 지역의 IEPL 전용 회선, 중계 및 직결 노선을 비교하세요. 노선 이름이 속도를 보장하는 것은 아니며, 실제 이용 환경은 현지 네트워크, 시간대와 대상 서비스에 따라 달라질 수 있습니다. 연결에 문제가 있으면 구독이 유효한지, 클라이언트의 노선 정보가 최신인지 확인한 뒤 다른 노선으로 테스트하세요. 문제가 계속되면 사용자 패널에서문의 티켓을 제출하고 플랫폼, 노선 이름과 증상을 알려주세요. 구독 링크나 비밀번호는 첨부하지 마세요.

요금 정책은 명확하게 안내합니다. 월 구독 데이터는 이용 시작일을 기준으로 매월 초기화되며, 데이터 패키지는 소진될 때까지 사용할 수 있고 만료되지 않습니다. 본 서비스는 30일 무조건 환불을 제공하며, 자세한 신청 기준은이용약관에서 확인할 수 있습니다.

개인정보 보호와 최소한의 정보 수집

VPNEI는 무로그 정책을 적용해 브라우징 활동을 기록하지 않습니다. 계정과 구독 관리는 최소한의 정보 수집 원칙에 따라 서비스 제공에 필요한 정보만 처리합니다. 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 이용을 시작할 수 있습니다. 문의 티켓에는 문제 해결에 필요한 내용만 포함하고, 스크린샷을 첨부하기 전에 계정 인증 정보와 구독 정보를 가려 주세요. 군사급 암호화로 연결을 보호하더라도 계정 비밀번호와 구독 링크는 안전하게 보관해야 합니다. 데이터 처리 범위는개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.