이용약관

서비스 내용 및 범위

VPNEI는 해외 접속 및 국제 웹사이트 이용을 위한 국제 회선을 제공하며, 100+개 국가 / 180+개 회선을 지원합니다. Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 이용할 수 있습니다. 회선 선택, 구독 정보 확인 및 클라이언트 다운로드는 사용자 패널에서 진행합니다. 실제 이용 가능한 회선은 패널에 표시된 정보와 계정 구독 상태에 따릅니다.

본 서비스는 네트워크 연결 기능을 제공하며, 제3자 웹사이트의 회원 자격, 콘텐츠 이용 권한 또는 계정 권한은 제공하지 않습니다. 대상 웹사이트의 지역별 정책, 콘텐츠 목록 및 접속 요건은 해당 운영자가 정합니다. 특정 출구 지역으로 연결하더라도 해당 웹사이트의 모든 기능을 이용할 수 있는 것은 아닙니다.

계정 및 구독 규칙

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 비밀번호, 구독 링크 및 로그인 상태를 안전하게 관리하고 공개된 페이지에 관련 정보를 게시하지 마세요. 로그인 정보가 유출되었거나 비정상적인 이용이 확인되면 비밀번호를 변경하고 관련 구독 정보를 재설정한 뒤, 문의 티켓으로 상황을 알려 주세요.

동시 접속 기기 수에는 제한이 없으며, 계정 소유자가 본인 소유 또는 직접 관리하는 기기에서 이용할 수 있습니다. 단, 이 규칙은 재판매 권한을 부여하지 않습니다. 구독을 대여하거나 재판매하는 행위, 다른 사람과 계정 또는 구독 링크를 공유하는 행위, 본 서비스를 타인에게 유료 연결 상품으로 제공하는 행위는 금지됩니다.

월간 구독 트래픽은 개통일을 기준으로 매월 초기화되며, 중도 업그레이드 시 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 트래픽 패키지는 모두 사용할 때까지 유효하며 만료되지 않습니다. 선택하기 전에 요금제 페이지와 주문에 표시된 가격, 트래픽 용량 및 결제 방식을 확인해 주세요. Alipay / WeChat Pay / USDT로 결제할 수 있습니다.

준수 사항

이용자는 거주 지역 및 실제 이용 행위에 적용되는 법률과 규정을 준수하고, 대상 웹사이트의 서비스 규칙도 따라야 합니다. 본 서비스는 네트워크 공격, 사기, 악성 프로그램 유포, 데이터 불법 취득 또는 타인의 정당한 권리 침해 등 불법적인 목적으로 사용할 수 없습니다.

구독 회선을 이용해 다른 이용자의 연결을 방해하거나 네트워크 자원을 남용해서는 안 되며, 허가 없이 타인의 시스템을 테스트해서도 안 됩니다. 접속하려는 콘텐츠와 도구, 업무 활동이 적법한지는 이용자가 직접 확인해야 합니다. 네트워크 연결 기능은 콘텐츠 이용 권한, 사업 허가 또는 제3자 플랫폼의 심사를 대신하지 않습니다.

서비스 이용 가능 여부 및 책임 범위

실제 연결 상태는 로컬 네트워크, 통신사 라우팅, 출구 지역, 대상 웹사이트의 상태 및 회선 유지보수에 따라 달라질 수 있습니다. VPNEI는 모든 웹사이트에 항상 접속할 수 있거나 일정한 속도와 지연 시간, 연속적인 이용 가능성이 보장된다고 약속하지 않습니다. 연결에 문제가 생기면 회선을 변경하고 문의 티켓에 증상을 알려 주세요. 비밀번호나 전체 구독 링크는 제출하지 마세요.

유지보수, 네트워크 장애 또는 제3자 서비스 변경으로 일시적인 중단이 발생할 수 있습니다. 본 서비스는 제3자 웹사이트의 서비스 중단, 계정 처리 또는 지역 정책 변경을 통제할 수 없습니다. 책임 여부는 관련 법률과 구체적인 사실에 따라 판단하며, 본 약관은 법률상 면제할 수 없는 책임을 면제하지 않습니다.

환불 정책 및 신청 방법

첫 결제 후 30일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 해당 계정으로 로그인한 다음 사용자 패널 문의 티켓에서 환불을 요청하고, 확인에 필요한 주문 정보를 제공해 주세요. 연결 장애를 환불 사유로 제시할 필요가 없으며 계정 비밀번호를 제출할 필요도 없습니다.

환불 처리에는 주문 확인 및 결제 수단별 절차가 필요합니다. 신청 진행 상황은 문의 티켓으로 안내하며, 환불금 입금 시점을 별도로 확정해 약속하지 않습니다. 환불이 처리되면 해당 서비스 이용 권한은 종료됩니다. 위 범위를 벗어나는 주문 관련 문제는 문의 티켓으로 상담할 수 있으며, 관련 법률에 따라 처리됩니다.

계정 종료 및 약관 변경

불법 이용, 재판매 또는 계정 공유, 시스템 공격, 반복적인 서비스 방해 등이 발생하면 VPNEI는 상황에 따라 관련 연결을 일시 중지하거나 계정 이용을 종료할 수 있습니다. 조치는 구체적인 행위를 바탕으로 이루어집니다. 조치에 이의가 있으면 문의 티켓으로 의견을 제출할 수 있습니다. 계정 조치는 법률에 따라 보장되는 환불 및 기타 권리에 영향을 미치지 않습니다.

서비스 규칙이 변경되면 이 페이지의 날짜를 업데이트하고, 중요한 변경 사항은 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 기존 구독 혜택에 영향을 미치는 변경 사항은 적용 범위를 명시해야 하며, 약관 업데이트만으로 이미 확정된 혜택을 소급해 축소할 수 없습니다. 개인정보 처리 방식은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.