国際ネットワーク
サービスと方針

サービスの方針と対応エリア

VPNEIは、海外サイトへのアクセス、AIツールの利用、海外の動画配信サービスの視聴を必要とする方向けの、国際ネットワーク高速化サブスクリプションサービスです。100か国以上・180以上の回線を提供し、Windows、macOS、iOS、Android、Linuxに対応。デバイスの同時接続台数に制限はありません。回線は海外の出口への接続を担います。接続先サイトのアカウント要件、地域ごとの規則、コンテンツの配信権限は、各サイトが定めています。

回線選びとトラブル対応

まずアクセス先に必要な地域を確認し、同じ地域のIEPL専用回線、中継、直結を比較してください。回線名は速度を保証するものではなく、実際の利用状況はお使いのネットワーク、時間帯、接続先のサービスによって異なります。接続に問題がある場合は、サブスクリプションが有効か、クライアントの回線情報が最新かを確認してから、別の回線をお試しください。解決しない場合は、ユーザーパネルからサポートチケットを送信し、プラットフォーム、回線名、発生している現象をお知らせください。サブスクリプションリンクやパスワードは記載しないでください。

料金ルールは明確です。月額プランの通信量は利用開始日を基準に毎月リセットされます。データパックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。30日間の無条件返金に対応しています。申請条件は利用規約をご確認ください。

プライバシーと最小限の情報収集

VPNEIはログを保存せず、閲覧履歴を記録しません。アカウントとサブスクリプションの管理では、サービス提供に必要な情報のみを取り扱います。メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで利用を開始できます。サポートへの問い合わせでは不具合の内容を中心にお知らせください。スクリーンショットを添付する際は、アカウント情報やサブスクリプション情報を隠してください。軍用レベルの暗号化で接続を保護していますが、アカウントのパスワードとサブスクリプションリンクは適切に管理してください。データの取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。