帳戶資料與訂單紀錄
VPNEI 註冊無需電子郵件，只要使用者名稱和密碼即可註冊。註冊時不必提供電子郵件，開通訂閱也不需要電子郵件資料。帳戶資料處理範圍包括使用者名稱、用於身分驗證的憑證及帳戶狀態，供登入、權限判定與訂閱管理使用。請勿在使用者名稱中加入不必要的個人資料。
訂單資料包括所選方案、金額、付款狀態、交易參考資訊及退款處理紀錄，用於確認訂單、提供服務和核對帳務。使用者面板也會處理訂閱有效狀態、流量用量與重設資訊。提交支援單時，使用者提供的說明與附件將用於處理相關問題；請遮蔽密碼、完整訂閱連結及與問題無關的資料。
無日誌政策與連線資訊
VPNEI 採行無日誌政策：不記錄使用者透過本服務造訪哪些網站，也不保存瀏覽內容、目標網址或可還原瀏覽軌跡的請求紀錄。用於方案計量的流量彙總資料不包含造訪目標，也不會用來建立瀏覽行為檔案。
本服務不會長期保留可連結至帳戶的逐次線路連線紀錄。建立連線與排除故障所需的暫時性運作資訊，僅供目前運作或故障排除使用；需求結束後即予刪除或解除帳戶連結，不用於持續追蹤使用者活動。網站登入與訂單操作的安全紀錄不同於線路連線紀錄，僅用於帳戶保護、異常處理及必要查核。
流量統計與本機儲存空間
網站流量統計用於了解頁面瀏覽、流量來源與按鈕使用情況，協助找出失效連結和操作流程問題。統計範圍僅限本站頁面，不會延伸至使用者透過國際線路造訪的其他網站。統計資料不得包含帳戶密碼、完整訂閱連結或付款憑證，也不會用於建立跨站瀏覽輪廓。
Cookie 與瀏覽器本機儲存空間可用於維持登入工作階段、保存語言偏好及必要的介面狀態。登入憑證應只儲存在本人使用的裝置上。使用者可透過瀏覽器設定清除 Cookie 和本機儲存空間；清除後可能需要重新登入，偏好設定也可能還原為預設值。登出帳戶後，使用共用裝置時仍應檢查並清除殘留資料。
第三方付款與資料提供
VPNEI 支援支付寶 / 微信 / USDT。付款由相應的第三方支付服務或交易管道處理，其資料蒐集、身分驗證與交易保存規則依其隱私權政策為準。VPNEI 僅使用確認訂單所需的金額、交易參考資訊與付款結果，不會要求使用者向本服務提供第三方支付帳戶密碼。
僅會在提供服務、處理交易、維護系統或履行適用法律義務所需範圍內提供必要資料。VPNEI 不會販售帳戶資料或瀏覽行為資料。第三方網站與應用程式各自訂有資料處理規則；透過本服務連線至這些網站，不代表其隱私權規則由 VPNEI 負責。
資料保留與刪除申請
帳戶資料會在提供服務及處理相關請求所需期間內保留。訂單與退款紀錄則依帳務查核、爭議處理及適用法律義務所需期限保留；本政策不會設定未經確認的統一保存天數。暫時性故障排除資訊會在用途結束後清除，統計資料優先採用彙總形式；不再有處理必要的資料應予刪除或匿名化。
使用者可登入使用者面板支援單，申請查閱、更正或刪除帳戶資料，並說明申請範圍。處理前須核實帳戶歸屬；尚未結案的訂單、退款爭議或依法必須保留的紀錄，可能暫時無法刪除，處理結果應說明原因。刪除帳戶可能導致訂閱無法繼續使用；清除瀏覽器儲存資料並不等於刪除伺服器端帳戶。
政策更新與問題回報
VPNEI 將在本頁發布更新後的政策，並修改頁首的最後更新月份。若資料處理目的、範圍或使用者權利有重大變更，將透過網站公告或使用者面板提示說明；需要取得同意的處理，應先取得相應授權。
隱私相關問題、資料申請及對處理方式的異議，均可透過使用者面板支援單提出。請說明涉及的頁面、操作及希望處理的事項，避免提交敏感憑證。訂閱使用、付款與退款規則請另閱服務條款。